Публичная оферта интернет-магазина Easy Pets

Редакция от 14.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Прокофьева Павла Геннадьевича, ОГРНИП 322623400023569 (далее — Продавец), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Easy Pets, расположенный по адресу https://easy-pets.ru/.

1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Продажа товаров осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

1.4. Оформление заказа означает выражение Покупателем намерения заключить договор на указанных в заказе условиях.

1.5. Договор считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Покупателю предоставляется подтверждение заключения договора с номером заказа или иным способом его идентификации.

1.6. Регистрация на сайте и создание личного кабинета для оформления заказа не требуются.

2. Информация о товарах

2.1. Продавец размещает в каталоге информацию о наименовании, характеристиках, вариантах исполнения, комплектации и стоимости предлагаемых товаров.

2.2. Покупатель самостоятельно выбирает товар, его количество, размер, цвет и другие доступные параметры.

2.3. Цена товара указывается в российских рублях и доводится до сведения Покупателя до оформления заказа.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предусмотренную законодательством РФ.

2.5. Выявленные ошибки в описании, цене или наличии товара рассматриваются и устраняются в соответствии с законодательством РФ. Такие ошибки не являются основанием для произвольного отказа Продавца от исполнения уже заключённого договора.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину, указывает необходимые сведения и нажимает кнопку «Подтвердить заказ».

3.2. Для оформления и исполнения заказа могут запрашиваться имя, фамилия, контактный телефон, электронная почта, адрес доставки и дополнительные сведения, необходимые для передачи товара.

3.3. Добавление товара в корзину без завершения оформления заказа не является оформлением заказа.

3.4. После получения заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение с номером заказа или другим идентификатором, позволяющим установить состав и условия заказа.

3.5. При необходимости представитель Продавца может связаться с Покупателем для уточнения адреса, способа доставки или иных сведений, необходимых для исполнения заказа.

3.6. Уточнение сведений не отменяет обязательств, возникших в соответствии с законодательством РФ.

4. Оплата

4.1. В интернет-магазине применяется 100% предварительная оплата товара.

4.2. Покупатель оплачивает заказ в российских рублях доступным на сайте способом.

4.3. Онлайн-оплата осуществляется с использованием платёжного сервиса PayKeeper и доступных через него платёжных инструментов.

4.4. Итоговая сумма к оплате, включая стоимость доставки, если она предусмотрена, отображается Покупателю до совершения платежа.

4.5. Передача товара для доставки производится после подтверждения полной оплаты, если иной порядок не предусмотрен законодательством.

4.6. Кассовый чек предоставляется Покупателю в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.7. При возврате денежных средств применяются требования законодательства РФ и доступные законные способы возврата платежа.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется по доступным направлениям на территории Российской Федерации.

5.2. В зависимости от адреса получения и доступных вариантов используются курьерская доставка, СДЭК, Почта России либо иные согласованные с Покупателем способы доставки.

5.3. На дату публикации настоящей редакции оферты доставка всех товаров интернет-магазина Easy Pets, включая товары по акциям, распродажам и со скидками, осуществляется бесплатно по доступным для доставки адресам на территории Российской Федерации. Стоимость доставки для Покупателя составляет 0 (ноль) рублей.

5.4. Продавец вправе в любое время изменять стоимость и условия доставки для новых заказов. Актуальная стоимость доставки доводится до сведения Покупателя до подтверждения и оплаты заказа. Изменение стоимости доставки не распространяется на ранее оформленные заказы, условия которых уже согласованы с Покупателем.

5.5. Стоимость доставки и другие существенные условия уже заключённого договора не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, если иное прямо не предусмотрено законом.

5.6. Максимальный срок передачи оплаченного товара Покупателю составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения Продавцом полной оплаты заказа. Фактическая доставка может быть осуществлена раньше указанного срока в зависимости от адреса доставки, выбранного способа доставки и работы транспортной компании.

5.7. Информация о способе доставки и сроке передачи товара предоставляется Покупателю до внесения предоплаты.

5.8. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.9. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество, комплектацию и внешнее состояние товара. Отсутствие такой проверки не лишает Покупателя законных прав при обнаружении недостатков.

6. Отказ от товара и возврат

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение семи дней.

6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности использовать другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может использоваться исключительно данным Покупателем.

6.5. При законном отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную по договору денежную сумму, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Расходы, связанные с перечислением возвращаемых денежных средств Покупателю, несёт Продавец.

6.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Предусмотренные законом расходы на возврат такого товара несёт Продавец.

6.7. Условия отказа от товара, возврата денежных средств и предъявления требований Покупателем определяются настоящей офертой и действующим законодательством Российской Федерации. Обращения по вопросам возврата принимаются по адресу easy.pets@yandex.ru.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Продавец несёт ответственность за нарушение обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.

7.2. При выявлении недостатков товара Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством требования, включая замену, устранение недостатков, уменьшение цены или возврат денежных средств при наличии соответствующих оснований.

7.3. Условия настоящей оферты не ограничивают законные права потребителей и не исключают ответственность Продавца, предусмотренную законодательством РФ.

7.4. Споры разрешаются в установленном законодательством РФ порядке. Покупатель вправе обращаться за защитой своих прав в уполномоченные органы и суд.

8. Персональные данные

8.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает необходимые персональные данные Покупателя на законных основаниях.

8.2. Подробная информация о целях, основаниях, сроках и условиях обработки персональных данных приведена в Политике конфиденциальности: https://easy-pets.ru/privacy-policy/.

8.3. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без необходимого правового основания.

9. Обращения и претензии

9.1. Покупатель вправе направить обращение, претензию, требование о возврате или иной запрос на электронную почту easy.pets@yandex.ru.

9.2. В обращении рекомендуется указать номер заказа, контактные сведения, суть требования и при необходимости приложить документы или фотографии, относящиеся к заявленному вопросу.

9.3. При необходимости возврата товара Продавец сообщает актуальный адрес приёма возврата. Покупатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы возврата товара.

9.4. Продавец рассматривает обращения и исполняет требования Покупателя в сроки, установленные законодательством РФ.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует с момента её размещения на сайте до замены новой редакцией или прекращения предложения о продаже товаров.

10.2. Продавец вправе изменять оферту для будущих заказов с опубликованием новой редакции.

10.3. Изменение оферты не изменяет условия уже заключённых договоров в одностороннем порядке, кроме случаев, допускаемых законодательством РФ.

10.4. Актуальная редакция публичной оферты размещается по адресу https://easy-pets.ru/publichnaya-oferta/.

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель: Прокофьев Павел Геннадьевич

ОГРНИП: 322623400023569

Сайт: https://easy-pets.ru/

Электронная почта для обращений: easy.pets@yandex.ru

Телефон: +7 (991) 940-02-67